A Toyota-biztosítás kizárólag a Toyota tulajdonosok részére kialakított, egyedülállóan kedvező feltételeket kínáló biztosítási termék (jelenleg csak a Toyota márkakereskedőknél köthető).
Toyota-casco köthető új és használt Toyota és Lexus típusú legfeljebb 10 éves gépjárművekre az Euro Casco szabályozáshoz hasonlóan.
Érvényes casco biztosítással rendelkező ügyfelek - akár Generali, akár más biztosító társaságnál - szintén köthetnek Toyota-cascót ha a meglévő biztosításukat megszüntetik, évforduló előtt 30 nappal felmondják. Ebben az esetben a Toyota-casco biztosítás halasztott hatályú kockázatviselési kezdettel megköthető, de a kockázatviselés kezdetét megelőző napon a gépjárművet le kell fotózni és a képet a biztosítóhoz eljuttatni hasonlóan, mint a használt gépjárművek esetén. Finanszírozott gépjárműveknél a finanszírozót is értesíteni kell az új casco megkötéséről az ajánlat mellé nyomtatható finanszírozói nyilatkozatot eljuttatva a finanszírozónak.
A Toyota-casco gépjármű-biztosítási csomag teljes körű védelmet kínál és kártérítést nyújt törés, lopás, elemi kár és üvegtörés esetére is. Számos önrész-variáció közül Az ügyfél kiválaszthatja a legmegfelelőbbet és az üvegtörés kárait önrész levonása nélkül téríti meg a biztosító.
A Toyota-casco egy Euro-casco alapú termék, ami a normál tarifális díjtól 5%-kal kedvezőbb és számos többletszolgáltatást nyújt.
A többletszolgáltatások csak a Toyota márkakereskedői hálózaton belül vehetők igénybe.
Szerzvizszolgálati kölcsöngépjármű-szolgáltatás (455 sz. záradék)
Törés- és elemi kár esetén a gépjármű javításának indokolt időtartamára, de legfeljebb 5 napra, napi 5 000 Ft összeghatárig megtérítjük a kölcsöngépjármű költségét.
A biztosítás tartama alatt biztosítási esemény miatt bekövetkezett részkárok javítása esetén a biztosító megtéríti kölcsöngépjármű bérleti díját a Toyota-casco biztosítás szerződője/biztosítottja részére illetve a szerződő/biztosított ez irányú meghatalmazása esetén a szerviz részére. A kölcsöngépjármű szolgáltatási térítésnek feltétele, hogy a kölcsöngépjármű szolgáltatás nyújtója Toyota márkaszerviz legyen.
Márkahűség biztosítás (456 sz. záradék)
Ha a gépjármű töréskára miatt a javítás már nem lenne lehetséges (totálkár esetén), akkor szeretnénk segítséget adni egy új autó vásárlásához. Ezért, ha ismét a Toyota mellett dönt az ügyfél, akkor a jogos kártérítésen túl a korábbi gépjármű vásárláskori értékének 10%-át megtérítjük a Toyota-casco biztosítás keretében azaz,
„A casco biztosítás tartama alatt bekövetkezett töréskárból eredő totálkár esetén, amennyiben a casco biztosítás szerződője/biztosítottja a gépjárműve pótlására új gépjárművét Toyota márkakereskedésben szerzi be, úgy a biztosító a casco biztosítási kártérítésen túl megtéríti a káreseményt szenvedett gépjármű vételkori számlaértékének 10%–át a Toyota-casco biztosítás szerződője/biztosítottja, illetve a szerződő/biztosított ez irányú meghatalmazása esetén a Toyota kereskedés részére.”
Önrészfelezés (456 sz. záradék)
Ha az ügyfél Toyota márkaszervizben javíttatja az autóját, és a biztosítási szerződés alapján a javítás költségéből a minimum önrész levonása lenne indokolt, akkor ez a minimum önrész automatikusan megfeleződik. Így jelentősen csökken a javítási költségnek az Ügyfél által fizetendő része.
Csak a minimum forint önrész feleződik a százalékos önrész nem.
Szervizbe szállítás (467 sz. záradék)
A gépjármű mentésével, tárolásával és az ügyfél által választott Toyota márkaszervizbe való szállításával kapcsolatos indokolt, számlával igazolt költségeket önrész levonása nélkül a Toyota-casco biztosítás keretében legfeljebb 100 000 Ft-ig megtérítjük.
Aktív kárrendezés (466 sz. záradék)
Ha az Ügyfél gépjárművében egy idegen személy okoz kárt, aki rendelkezik érvényes felelősségbiztosítással, valamint elismeri a felelősségét is, akkor a Toyota-casco biztosítás keretében mi végezzük az ügyintézést. Toyota-szervizünkben elvégezzük a javítást a szükséges adminisztrációval együtt, és később számolunk el a károkozó fél biztosítótársaságával. Így az ügyfél időt és energiát takarít meg, azaz:
„A Toyota-casco biztosítási szerződés hatálya alatt a gépjárműben idegen gépjármű által okozott, és a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás hatálya alá tartozó töréskárt a casco biztosító a Járművek Casco biztosításának Különös Feltételeiben foglalt rendelkezéseknek megfelelően, de önrészesedés levonása nélkül téríti meg. A casco biztosítási szolgáltatás önrész levonása nélkül történő teljesítésének feltételei a következők:
A fenti feltételek együttes teljesülése esetén az aktív kárrendezés keretében teljesített kárkifizetések a casco biztosítás bónusz besorolását nem befolyásolják. Amennyiben a fenti feltételek valamelyike is nem teljesül, a biztosító (erre irányuló károsulti igény esetén) az előzetes casco kárrendezés keretében, a Járművek Casco biztosításának Különös Feltételeiben foglalt rendelkezéseknek megfelelően és önrész levonásával teljesíti szolgáltatását.”
Újérték-térítés (472 sz. záradék)
Ha a forgalomba helyezéstől számított 1 éven belül ellopnák az Ügyfél autóját, vagy egy töréskár miatt a javítás már nem lenne lehetséges (totálkár), akkor – a kiskereskedelmi számla bemutatása alapján – az önrész levonásával azt az összeget térítjük meg, amennyit az ügyfél az új autóért fizetett, azaz
„A gépjármű első forgalomba állítása napjától számított egy évig az alábbiak szerint térít a biztosító, amennyiben a biztosítási esemény időpontjában a gépjármű az először forgalomba helyező tulajdonosé, a gépjárművet először Magyarországon, 1000 km-t nem meghaladó futásteljesítménnyel, márkakereskedő által, a gyártástól számított 1 éven belül garancia vállalás mellett helyezték forgalomba és a gépjármű a magyarországi Eurotax katalógus által definiált átlagos használtságú és futásteljesítményű valamint a káresemény időpontjáig sérülésmentes volt.
Az első forgalomba helyezés óta eltelt idő: 0 - 12 hónapig
Biztosítási szolgáltatás a vételkori számlaérték százalékában: 100 %
Vételkori számlaérték: a biztosított gépjármű és annak biztosított extra tartozékai vásárlásakor kibocsátott vételi számla végösszege, figyelembe véve a vevő részére a vételi számla végösszegében érvényesített vásárlási kedvezményeket is. Amennyiben az első forgalomba helyezés időpontja az ügyfél részéről nem bizonyított, akkor a forgalomba helyezés időpontjának a gyártási év január elsejét kell tekinteni.”
Avulásmentes térítés (452.sz záradék)
A Toyota-casco szerződés ideje alatt a javítások alkalmával eredeti új Toyota alkatrészeket használunk, de az elterjedt gyakorlattól eltérően mi figyelmen kívül hagyjuk a lecserélt, használt és az eredeti új alkatrészek közötti értékkülönbözetet. Ez azt jelenti, hogy az ügyfélnek nem kell kifizetnie azt az értéknövekedést, amit a sérült alkatrészek helyett beépített eredeti és új Toyota alkatrészek okoznak, azaz:
„A Járművek casco biztosításának különös feltételei 2. fejezet II.3. pontjában foglaltaktól eltérően az alkatrészek és a fényezés költségeiből a biztosító az elhasználódási foknak megfelelő levonást (értékemelkedést) nem érvényesít. Kivételt képeznek a gépjármű azon alkatrészei, amelyeknél a kárfelvétel során megállapításra kerül, hogy korábbi sérülés javítása szakszerűtlen volt, vagy a javítást nem végezték el."
Ha az ügyfél a Toyota-casco biztosítási szerződéssel együtt kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást is köt, akkor további kedvezményeket is igénybe vehet az ország valamennyi Toyota márkakereskedésében. Az összes kedvezmény igénybevételével maximum 50%-os díjcsökkentés érhető el a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás díjából. A Generali kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás normál tarifális díját és kedvezményrendszerét kell alkalmazni a Toyota esetében is.
Korrekt, ügyfélbarát kárrendezésre számíthat minden hivatalos Toyota Márkaszervizben, ahol gyorsan és kényelmesen javíttathatja meg gépjárművét. Minden márkaszervizben működik a Generali Szerviz Portál, amivel a kárrendezési folyamat gyors és naprakész információval segíti a kárfelvevő munkáját.
A Toyota-biztosítás segélyvonalán éjjel nappal kérhet segítséget - akár belföldön, akár külföldön történik baleset - műszaki hiba vagy gépjárműlopás esetén.
A Toyota-biztosítás segélyvonala: (+36 1) 458-4453 és (+36 1) 458-4463
A segélyvonal autómentőt küld a helyszínre, Toyota Márkaszervizeket ajánl, kárbejelentéseket fogad, segítséget nyújt a kárszemle megszervezésében, illetve információkkal szolgál a gépjármű károk megelőzéséhez. Arra is lehetőség van, hogy az autót egy Ügyfél által választott hivatalos Toyota Márkaszervizbe vigyük, ekkor a szervizbe szállítás költségeit számla ellenében legfeljebb 100 000 Ft-ig megtérítjük.
Toyota információs vonal: 06-40-TOYOTA (06-40-869682)
A Toyota információs vonal helyi tarifával hívható telefonszámon nyújt segítséget az ügyfeleknek a Toyota-biztosítással kapcsolatos ügyek intézésében:
Információk találhatók a következő elérhetőségeinken is:
Internet: www.toyota.hu/biztositas
E-mail: biztositas@toyota.hu